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【抗疫纪实】武汉前线的“硬核”保障队:细心呵护每一位队员

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在全国支援武汉的路上,有医生、有护士、有物资、有爱心……而我院先后派出的185名医务工作者中,有可敬可爱的医护人员,还有4位默默无闻、平凡朴实的“守护者”,他们负责工作协调、后勤维护等任务,成为了这个百人救援团队中的“硬核后勤保障”。


在武汉前线,面对重担,他们迅速转变角色,密切协作,竭尽所能,努力让保障工作走在前头。在不同战场,他们有着共同的目标:细心呵护每一位队员,直到所有人平安回家!



用心做好每一件事


徐凯:福建省立医院办公室副主任、人力资源处副处长,医疗队联络员

一到武汉,医疗队就受到了广泛关注,各类联络纷至沓来,当地政府对接、驻地酒店服务、医疗队吃住行、媒体联络、还有各界爱心人士,电话一个接着一个,表示关心、询问需求,更多的是各类物资捐赠,一天无数个电话,徐凯除了满满的感动,也深感分身乏术。与各方建立稳定的联络渠道后,他将更多的精力放在了防护物资的协调上,与福建省总队、医院大后方、爱心企业和人士等积极联系。



医疗队领队陈锋副院长(右二)与徐凯(右一)一起接收物资


2月19日清晨5点,大洋彼岸打来电话,一批拟捐赠给医疗队的防护物资卡在了纽约机场,现场的美国长乐猴屿同乡会负责人急得像热锅上的蚂蚁。接电话后,徐凯迅速行动起来,核对物资清单,联络有资质的接收单位,与承运公司积极沟通,经过大半天的努力,福州、武汉、纽约三地互动,武汉慈善总会、福建医务志愿者协会全力支持,开启了绿色通道,数日后,物资顺利抵达武汉,他一颗悬着的心才安稳了下来。


深夜伏案工作


回忆起刚到武汉的那几日,让徐凯感慨颇深。武汉当时天气寒冷,前几日驻地早餐无法提前供应,为了让上早班的队友们不饿肚子,刚睡下两个多小时的他,5点多就起床,与医疗队领队陈锋副院长、陈晓欢主任等一起,为队员们烧开水泡面、热茶叶蛋。所幸经过几天的磨合,用餐、交通等逐渐步入正轨,让他有了更多时间来主动统筹工作开展。


对外宣传便是其中之一。在医院从事过宣传工作的徐凯,深知此项工作的重要性。他积极动员战友们及时记录一些工作感悟和工作经验,以便及时向媒体推荐。与此同时,他自己也拿起笔,撰写报道稿,介绍医疗队工作开展情况,涌现出的先进典型。在大家的共同努力下,在20多天的时间里,医疗队先后有100多篇(次)稿件见诸各类媒体,让更多的人认识到了逆行者的艰辛,以及为救治病人付出的汗水。


整理医疗队员火线入党申请书


细微之处显用心。细心的他一开始就统计了队员的生日,与医疗队领队陈锋副院长、护理部陈晓欢主任一起商量,为他们过一个难忘的生日。他还在驻地大厅设立信息栏,张贴各类联系方式、排班表等,方便大家查询。为保障队员们的健康,切断可能存在的交叉感染,医疗队在驻地设立了临时更衣处,由于衣服样式一样,队员们寻找起来颇为不便,他立即建议加大组别标识、增加队员号码,小小举措,便是用心所致。


24小时在线,

为战友提供最温暖有力的保障


王琳:福建省立金山医院综合办副主任、团委书记

从接到指令到出发仅仅3小时,随机到达的还有满载着省委省政府深切关爱的243箱物资,刚下飞机王琳就开启了“战斗”模式,她逐箱清点,生怕漏掉一件物资。


王琳(左一)清点来自各地的物资


我省共有9个医疗队,一千多人在武汉参加救治工作,王琳到武汉后就投入首批援鄂医疗队工作。福建省支援湖北武汉医疗队队部成立后,她根据组织安排调入队部参与在武汉的各医疗队的联络协调工作。队部作为对外联络的窗口,一方面需要和国家卫健委、湖北省市政府等相关部门保持联系,另外一方面还需要和我省各医疗队沟通,做好上情下达,下情上传是她的首要工作。为了解各医疗队在驻地的生活状况和物资需求,收集各医疗队提出的问题和困难,她经常随队部奔波在各队驻点之间,有时来回一趟需要两三小时,几乎跑遍了各医疗队驻地和支援的定点医院。同时,随着后方和社会捐赠物资的不断驰援,也加大了物资管理的难度,她认真梳理台账,根据各医疗队需求提出分配方案,并做好记录和公示,工作繁琐且责任重大,思路清晰、耐心细致都缺一不可。


收集各医疗队的日志和数据报表是每天的“必修课”,为保证报送及时,常常凌晨两三点才能完整收集到各医疗队的讯息,同时为确保我省向国家提交的数据不出差错,每天都需要对各医疗队上报的数据进行认真核对,最后汇总工作简报呈队部审阅后发送到国家卫健委。为了节约时间,经常开启“多线程”模式,耳机接着电话,手里继续对着键盘敲击文字,她笑着说,要调动身体的每一个细胞都参与到抗疫工作中,一刻都不能停下来。


帮助医疗队制作整理名牌


刚到武汉的时候,当地保障还未完全跟上,特别是封城封路后,许多办公宣传物料无法获得,怎么办?有着团委工作经验的她开动脑筋想办法,连接当地志愿者资源,在热心志愿者的帮助下,为医疗队解决了许多实际困难。为了活跃休整期间的医疗队氛围,发挥团组织优势,组织了线上K歌大赛、诗词比拼等活动,为队员们的驻地生活增添色彩。


用相机记录队员工作、生活的感人瞬间


挖掘身边感人素材,弘扬正能量,这也是她的重要工作之一。为了后方能够及时有效的接受前方战况,王琳经常相机、手机“两手抓”,在路上则抓紧时间在手机上写稿,“经常被战友们的故事感动到落泪,想着能把这些正能量传播出去,让更多的人看到希望,再辛苦也值得了。”

到武汉已满一个月,对她而言,行政后勤工作就是24小时在线,无怨无悔的为前方战友提供最温暖、最强有力的保障。


物资供应智慧化


李娜:福建省立金山医院培训中心护士长,医疗队后勤管理人员

在武汉,李娜负责医疗队物资供应、驻地消毒防护任务,兼顾队员的饮食、出行安排等。这些说起来不起眼的工作,对于保障队员的安全和健康,非常重要,这也让她自觉肩负着沉甸甸的责任。她感慨道,后勤岗位不在于“后”,而在于“勤”,每日恨不得有三头六臂为队友们提供最大的支援。


做好物资出入库登记


抵达武汉的当晚,她顾不得舟车劳顿,连夜整理各类物资,大至上百万的医疗设备,小至一盒回形针,她都认真逐条逐项做好登记造册,一直忙至凌晨3点。疲惫之余,为了实现物资供应科学化,让队员们拥有更好的战斗状态,李娜积极向福建省前几批医疗队请教工作经验,并在护理部陈晓欢主任的指导下,认真思考如何让物资运转活起来,让物资管理以最快的速度步入正轨。


李娜(左一)发放物资时不忘给大家鼓励


所思化所行,她制定了后勤各岗位的工作职责和内容,使得后勤工作运作起来安全有序。偌大医疗团队的防护和生活物资仓库,在她的智慧运作下管理得井井有条,所有物资出入库清楚明白。管理物资,需要智慧,也需要爱心,分发防护物资时,她总是不厌其烦的问:“最近护目镜压伤严重吗?要不要多备点美皮康?这种戴帽子的一次性隔离衣好穿吗?”为了让一线的同事们有更多的时间休息,她也承担了很多物资搬运工作,同事们投来赞许的目光时,她谦虚地说:非常时期,每一个人都化身为了铁人和超人。


想要队员有良好的体力,必须抓住他们的胃。为了满足大多数队友清淡的饮食习惯,她多次与酒店餐饮部沟通,想方设法让胃口不好的队员多吃点。除此外,她还要面对很多繁琐的整理、数据收集和统计工作,每日穿梭忙碌在驻地,被队友们称为“贴心驻地小管家”!


驻地院感防控是整个院感防控链上的重要一环,领队陈锋副院长要求必须严格落实。李娜与护理部陈晓欢主任、院感专员连双庆,以及各护理组长一起,共同讨论制定消杀岗位工作职责和工作流程,每天带领后勤岗位工作人员认真开展更衣处衣物的清洁消毒,地垫及地面消杀,指导消毒液的配置和浓度监测,落实落细消杀工作。


李娜(左)与后勤人员进行驻地消杀工作



李娜与陈晓欢主任讨论物资管理方案


除了这些保障工作,她还在陈锋副院长指导下,做好医疗队《医疗救治工作手册》、《心理疏导管理手册》、《新冠肺炎患者健康教育手册》等材料的编辑;配合陈晓欢主任开展病区护理质量控制、护理行政查房,疫情一线护理人员的培训和考核工作。常常夜深人静时,仍能看到她和陈晓欢主任在战时指挥所讨论护理质控标准的修订、岗位职责和内容的完善、人力资源的调配。


协调各方,

数据分析助力疫情防控


陈建华:福建省立金山医院医务部工作人员

自1月24日起,随着疫情快速蔓延,各省驰援湖北医疗队陆续前来,国家卫生健康委前方医疗救治组任务繁重、人员不足、工作“吃劲”。2月14日,接到上级指令后,陈建华于次日只身一人奔赴武汉,全身心投入到协助国家卫生健康委医政医管局的工作中。


陈建华(左二)参加现场调研


为了加强与医疗队之间的联络沟通,在已经建立的各省份医疗队联络群和重症医疗队联络微信群的基础上,他负责联络各医疗队的领队,协调落实做好岗前医疗救治、院感防护等培训工作。同时收集各医疗队每日工作进展,统计分析工作量,撰写医疗队工作简报。由于全国各医疗队到达的时间不固定,需要完成当天与医疗队的对接工作,往往已是凌晨。按照这样工作惯例,近1个月来,他联系的医疗队达180余支,每天要收集整理100多份医疗队报送的工作量统计表和工作日志,汇总形成了20多期医疗队工作简报,为医疗队推广交流经验、展示工作成绩搭建了良好平台。


他电脑桌面上显示了湖北省、武汉市提供的各种材料、报表。他的工作不是简单的汇总数据,还要对其进行比对分析,从“大数据”中发现问题,提出相关建议。在此基础上每天形成一期《武汉市医疗救治有关信息汇总及分析》的呈报。


汇总全国各医疗队工作报表


在分析数据和信息的过程中,他发现在两个关键数据存在差值等问题。“是统计问题?还是汇总口径有误,这个问题不解决,不只是数据逻辑问题,关乎领导作出决策,更是关乎人民群众的生命和健康!”数据、表格他总是条条比对,眼睛因为长时间看着数据而模糊,时时刻刻考验着耐心与细心,但为人民健康,责无旁贷。正因为他的负责,他发现问题并及时上报。

在一线抗击疫情过程中,他说:“作为一名共产党员,能够为武汉、湖北人民的健康贡献一份力量,是分内之事,也是莫大荣幸。”


医护在前方抗击疫情

行政在背后筑牢屏障

也许没有冲锋在前的英勇瞬间

但他们也在众人看不到的地方

默默坚守

为了战友的“粮草”

和一身“白衣铠甲”

更为了这场战疫的胜利!

(海都记者)

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