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业主、物业多年矛盾得解 居民锦旗送上门

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海都讯(记者 林养东 通讯员 茶园综)近日,家住福州华林路彩虹铺景小区的林女士及该小区部分业主代表带着锦旗,来到茶园派出所,感谢茶园所民警尽心尽职,为小区住户化解了一桩困扰数年的烦心事。

原来近几年来,彩虹铺景部分业主代表因为小区设施年久失修、业主委员会成立事宜、小区公共停车场权益归属等问题,与小区物业不断发生纠纷。对此,茶园派出所以及茶园街道、环南社区均多次介入调解,但常常是老问题尚未解决新矛盾就冒出,作为住户每日生活离不开与物业打交道,双方关系长期僵持,住户们感到十分闹心,而物业公司也因此导致日常工作开展困难重重,更别提能够提供优质的服务。特别近段时间以来,双方在公共权益归属问题上产生了较为激烈的矛盾,并引发了个别业主与物业公司人员的冲突。

为能够彻底解决双方的矛盾纠纷,茶园派出所专门成立了调解工作小组,由分管治安副所长带领治安民警、网格责任民警以公共权益归属问题为切入点,开展多元化解工作,积极联合街道相关部门,组织业主代表及物业公司进行了多番协商调解。

在几次的协商之后,双方终于在公共权益分配问题上达成一致意见,由此引发的相关矛盾也迎刃而解。对于本次的调解,双方均感到十分满意,并表示在此次调解的基础上加强日常协商沟通,共同建设和谐小区。

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