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海峡保险首届“客户服务节”开幕

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N海都记者 夏雨晴 通讯员 林海 白江燕 

2019年9月20日,海峡金桥财产保险股份有限公司(简称“海峡保险”)首届客户服务节在福州正式启动。首届客户服务节为期2个月,在9月20日-11月20日期间,以“海峡成长·感恩有您”为主题,围绕“启动仪式暨客户答谢会”、“国庆专项客户服务活动”、“优质客户感恩回馈”三大内容开展系列活动。

海峡保险董事长杨方介绍,海峡保险作为福建省首家且唯一一家国有法人全国性保险公司,自2016年8月23日获批开业来,以“真诚、务实、卓越、共享”为核心价值观,坚持深耕福建,走创新发展之路。这次以首届客户服务节为契机,将不断完善服务,为广大客户提供更专业、快捷、贴心、有温度的保险服务。

开幕式上,还举行了特邀社会监督员授予仪式、员工宣誓仪式。 四名来自不同行业代表不同社会群体的人员,被授予海峡保险特约社会监督员,承诺履行监督职责,发挥社会监督员的作用。

海峡保险总裁沈庆宏介绍,在客户服务节期间,海峡保险推出“国庆专项客户服务活动”,包括了“开展车辆安全出行检测服务活动”、“设置高速路口爱心服务点”等活动。同时,在为期2个月的客户服务节期间,海峡保险将为客户提供代驾服务和垫付重大保险事故保险金等系列客专项服务活动,还将举行大型健步走活动、登山运动、保险知识讲座等一系列丰富多彩的活动,优化客户体验,提高服务品质,不断完善和创新客户服务举措,打响海峡保险品牌。

 “以后每年的‘920’,我们都将持续举办客户服务节,对客户说‘就爱你’。” 沈庆宏说道。

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